Me encantó...
Administración de la configuración: Saber lo que tienes en el refrigerador y cuando poder comerlo...
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CMMIusuarios, gran analogía :)
Tomado del Nick de Ernesto Corona, LA.
jueves, 24 de junio de 2010
lunes, 14 de junio de 2010
Necesito implementar CMMI, ¿Por dónde inicio?
Hace un par de días recibi la pregunta que da título al presente post -en modo pánico o modo desesperación-...
Antes que implementar cualquier modelo de mejora de procesos es importante saber que se necesita, o dicho de mejora manera el objetivo de la organización o empresa... Si no tienes claro que necesitas tener o ser, entonces lo primero que debes preguntarte es que problemas necesitas eliminar de tu organización...
Para ciertas organizaciones está claro que necesitan tener productos de calidad, mejorar el servicio al cliente y por ende reducir los costos de operación... Sin embargo podríamos iniciar desde eliminar mermas, estandarizar la manera de trabajo y especificar los costos que genera todo el proceso de producción y servicio en nuestra empresa... O como dijera Silvio, que no es lo mismo pero es igual, lo que se busca es mejorar organizacionalmente...
El implementar mejoras no obedece a ser los primeros en usar un modelo, o ser los primeros en certificarse u obtener un nivel de madurez, requiere de claridad de objetivos y claridad de visión...
Me ha tocado platicar con empresas que solo quieren implementar CMMI por que su proveedor se los requiere, o porque la mayoría de las empresas de la región están obteniendo cierto nivel de madurez, y porque requieren estratégicamente tener una bandera en la que se sustenten para poder venderse...
El fin justifica los medios, dicen varios, sin embargo creo que es de suma relevancia localizar el verdadero origen de la iniciativa, y para eso hay varias justificaciones, y si ponemos como pauta principal el mejorar la manera de trabajo, eliminar vicios y reducir costos, ¿A qué empresa no va a interesarle lo anterior?
Ahora también es importante no perder de vista que, al manejar una iniciativa por terceros, es imperativo mostrar las razones por las cuales arrancaremos el proyecto de mejora (la organización que quiere mejorar)... La manera en la que el tercero (consultor, empresa de consultoria), les esquematice el mapa bajo el cual alcanzaran la meta (de una manera muy sencilla), es la referencia básica bajo la cual implementaran las mejoras... Si no saben esquematizarlo, explicarselo o peor aún no viene explicado en la propuesta en cuestión, olvide seguir con ellos... Si no saben como llegar, no sabrán como ayudarle...
Si usted es curioso, y decide iniciar el proyecto por su cuenta, no olvide revisar previamente el ciclo de Deming, le será de mucha utilidad y no le quitará más de una hora el revisar resumenes asociados...
Respuesta concreta, se inicia por el principio y eso es, saber qué se quiere mejorar y por qué.
Antes que implementar cualquier modelo de mejora de procesos es importante saber que se necesita, o dicho de mejora manera el objetivo de la organización o empresa... Si no tienes claro que necesitas tener o ser, entonces lo primero que debes preguntarte es que problemas necesitas eliminar de tu organización...
Para ciertas organizaciones está claro que necesitan tener productos de calidad, mejorar el servicio al cliente y por ende reducir los costos de operación... Sin embargo podríamos iniciar desde eliminar mermas, estandarizar la manera de trabajo y especificar los costos que genera todo el proceso de producción y servicio en nuestra empresa... O como dijera Silvio, que no es lo mismo pero es igual, lo que se busca es mejorar organizacionalmente...
El implementar mejoras no obedece a ser los primeros en usar un modelo, o ser los primeros en certificarse u obtener un nivel de madurez, requiere de claridad de objetivos y claridad de visión...
Me ha tocado platicar con empresas que solo quieren implementar CMMI por que su proveedor se los requiere, o porque la mayoría de las empresas de la región están obteniendo cierto nivel de madurez, y porque requieren estratégicamente tener una bandera en la que se sustenten para poder venderse...
El fin justifica los medios, dicen varios, sin embargo creo que es de suma relevancia localizar el verdadero origen de la iniciativa, y para eso hay varias justificaciones, y si ponemos como pauta principal el mejorar la manera de trabajo, eliminar vicios y reducir costos, ¿A qué empresa no va a interesarle lo anterior?
Ahora también es importante no perder de vista que, al manejar una iniciativa por terceros, es imperativo mostrar las razones por las cuales arrancaremos el proyecto de mejora (la organización que quiere mejorar)... La manera en la que el tercero (consultor, empresa de consultoria), les esquematice el mapa bajo el cual alcanzaran la meta (de una manera muy sencilla), es la referencia básica bajo la cual implementaran las mejoras... Si no saben esquematizarlo, explicarselo o peor aún no viene explicado en la propuesta en cuestión, olvide seguir con ellos... Si no saben como llegar, no sabrán como ayudarle...
Si usted es curioso, y decide iniciar el proyecto por su cuenta, no olvide revisar previamente el ciclo de Deming, le será de mucha utilidad y no le quitará más de una hora el revisar resumenes asociados...
Respuesta concreta, se inicia por el principio y eso es, saber qué se quiere mejorar y por qué.
sábado, 5 de junio de 2010
"Establish and maintain"
"Establish and maintain" - Establecer y mantener, en el modelo CMMI, implica más que la simple traducción... Significa que para ejercer la política recopilación de requerimientos (por ejemplo), en una empresa, división u organización es necesario: formular la política, definirla documentalmente, mantenerla actualizada y lo más importante: usarla.
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