martes, 30 de septiembre de 2014

Supuestos líderes...

No te llames líder si omites cualquiera de estos puntos:
- Saber escuchar
- Saber comunicar
- Saber integrar (información y recursos)
- Involucrarse en el contexto del proyecto 
- Saber motivar



viernes, 19 de septiembre de 2014

Lo que se requiere para implementar mejora de procesos

1. Que los procesos actuales, sean disfuncionales -desde el origen de los tiempos, en cualquier tipo de empresa-
2. Que los líderes y sponsors tengan "cultura" y disciplina enfocada a procesos (entiéndase registrar, analizar, mejorar, hacer las cosas bien)
3. Entender que un modelo de mejora de procesos si funciona, no sólo es un esquema de mercadotecnia